4月29日消息，據(jù)MacRumors報道，《紐約時報》此前刊文指出，蘋果在其應用商店(App Store)下架了多款控制屏幕時間的應用程序，這些應用允許用戶監(jiān)控自己或孩子使用設備的情況。對此，蘋果回應稱，第三方開發(fā)者使用移動設備管理(MDM)技術(shù)監(jiān)視屏幕時間或家長控制會引起嚴重的隱私和安全問題，蘋果已經(jīng)著手解決這些問題。
《紐約時報》時報的文章暗示，蘋果下架這些應用程序的舉動與iOS 12推出自家屏幕時間功能有關(guān)，該功能在某些方面與這些應用程序存在競爭關(guān)系，這引發(fā)了人們對蘋果反競爭行為的擔憂。
《紐約時報》和應用數(shù)據(jù)公司Sensor Tower的分析顯示，在過去一年中，蘋果下架或限制了至少11款(共17款)下載量最多的屏幕時間和家長控制應用程序。蘋果還對許多不太為人所知的應用進行了打壓。
在有些情況下，蘋果強迫開發(fā)者刪除某些功能，這些功能允許父母控制孩子的設備，或阻止孩子訪問某些應用程序以及成人內(nèi)容。在其他情況下，蘋果只是簡單地將應用程序從應用商店中下架。
《紐約時報》的報道援引了幾名被下架應用程序開發(fā)者的話，他們宣稱蘋果下架行為是“在沒有發(fā)出任何警告的情況下突然進行的”。蘋果正面臨幾起與上述舉措有關(guān)的投訴，兩家開發(fā)商分別向歐盟競爭辦公室和俄羅斯網(wǎng)絡安全公司卡巴斯基實驗室提起反壟斷訴訟。
《紐約時報》分享了蘋果發(fā)言人的一份簡短聲明，稱蘋果對待“所有應用程序都一視同仁”，包括那些與蘋果自家屏幕時功能相競爭的應用程序。這位發(fā)言人表示，受影響的應用程序“可能從用戶的設備中獲取太多信息”。
在閱讀《紐約時報》的報道后，讀者扎卡里·羅賓遜(Zachary Robinson)向蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)發(fā)送了郵件，表達對此情況的擔憂。
隨后，羅賓遜收到蘋果全球營銷副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)的回復。席勒詳細解釋了蘋果下架這類應用的理由，稱這些應用使用了移動設備管理(MDM)技術(shù)，用以監(jiān)測用戶手機上發(fā)生的一切活動。
席勒指出，MDM技術(shù)旨在讓企業(yè)用戶在公司所屬設備上安裝此類技術(shù)，使他們能夠方便地訪問和控制這些設備，以便進行管理。但是，第三方開發(fā)者使用MDM技術(shù)監(jiān)視屏幕時間或家長控制會引起嚴重的隱私和安全問題，蘋果已經(jīng)著手解決這些問題。
以下是席勒發(fā)送的完整電子郵件：
感謝你是蘋果的粉絲，也感謝你發(fā)來的郵件。我想向你保證，蘋果應用商店團隊會以絕對負責的態(tài)度處理此事，幫助保護我們的孩子免受可能侵犯他們隱私和安全的技術(shù)侵害。在你了解某些事實后，我希望你能同意這個觀點。
不幸的是，你提到的《紐約時報》文章并沒有分享我們完整的聲明，也沒有解釋如果蘋果沒有代表孩子們采取行動，他們會面臨怎樣的風險。
長期以來，蘋果始終支持在應用商店中提供類似于我們屏幕時間功能的應用程序，以幫助父母管理孩子們使用科技產(chǎn)品的方式，我們將繼續(xù)鼓勵開發(fā)這些應用程序。蘋果應用商店中有很多適合父母使用的應用程序，比如Moment Health的“瞬間平衡屏幕時間”(Moment - Balance Screen Time)和Verizon Wireless的“Verizon智能家庭”(Verizon Smart Family)。
然而，在過去的一年里，我們意識到某些家長管理應用程序正在使用一種所謂的移動設備管理(MDM)技術(shù)，并安裝MDM Profile作為限制和控制這些設備使用的方法。MDM是允許一方訪問和控制許多設備的技術(shù)，它的目的是讓公司在自己的移動設備上使用MDM作為管理工具，公司有權(quán)使用這些設備的所有數(shù)據(jù)。
MDM技術(shù)不希望開發(fā)者訪問和控制消費者的數(shù)據(jù)和設備，但是我們下架的應用程序正在這樣做。除了你(用戶)，任何人都不應該具備無限權(quán)限來管理你的孩子的設備，了解他們的位置，跟蹤他們的應用程序使用情況，控制他們的郵件帳戶、上網(wǎng)、攝像頭使用、網(wǎng)絡訪問甚至遠程刪除他們設備上的數(shù)據(jù)等。
此外，安全研究表明，MDM Profile可能被用作幫助黑客發(fā)動攻擊，幫助他們在用戶的設備上安裝惡意應用程序。當蘋果應用商店團隊調(diào)查某些管理兒童設備的應用程序開發(fā)者使用MDM技術(shù)的情況，并了解了它們對用戶隱私和安全造成的風險時，我們要求這些開發(fā)者停止在他們的應用程序中使用MDM技術(shù)。
在蘋果的生態(tài)系統(tǒng)中，保護用戶隱私和安全至關(guān)重要，我們有重要的應用商店指南，它會禁止對消費者隱私和安全構(gòu)成威脅的應用程序。我們將繼續(xù)提供某些功能，比如屏幕時間，旨在幫助父母管理孩子使用技術(shù)的方式。我們將與開發(fā)者合作，在應用商店中提供許多很棒的應用程序，讓人們使用對孩子來說安全、私密的技術(shù)。(小小)
