近些年，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局日漸穩(wěn)固，越來(lái)越多的企業(yè)將目光放在了海外市場(chǎng)。2015年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海浪潮浩浩蕩蕩，不僅BAT、字節(jié)跳動(dòng)、華為、獵豹等互聯(lián)網(wǎng)科技公司雄心勃勃地大手筆布局海外市場(chǎng)，更有不少創(chuàng)業(yè)公司投身“大航海時(shí)代”。
然而“水土不服”也讓不少企業(yè)割肉掉坑。時(shí)間來(lái)到2020年，字節(jié)跳動(dòng)受到美國(guó)政府打壓，加之新冠肺炎疫情蔓延全球、國(guó)際貿(mào)易摩擦加劇，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海風(fēng)潮暫緩。盡管如此，對(duì)于更多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)與機(jī)遇并存，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨頭林立的現(xiàn)實(shí)下，出海仍是趨勢(shì)。
面臨重重挑戰(zhàn)
華為云和白鯨出海此前聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海白皮書》顯示，盡管全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去幾年經(jīng)歷了高速發(fā)展，但依然有較大空間，截至2020年，全球仍有超過(guò)40%的人口還沒有接入網(wǎng)絡(luò)。
海外市場(chǎng)是掘金的熱土。而如何在客場(chǎng)作戰(zhàn)中更加謹(jǐn)慎地謀求一線生機(jī)甚至分走更大蛋糕，成為橫亙?cè)诔龊；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)面前的最大挑戰(zhàn)。
實(shí)際上，很多出海的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都因遭遇了水土不服而折戟沉沙。早在2006年，百度就曾高調(diào)宣布國(guó)際化戰(zhàn)略，推出日文搜索引擎，但很快就遭到了文化和現(xiàn)實(shí)的雙重打擊，在久久無(wú)法撼動(dòng)Google和Yahoo兩大巨頭在日本的地位后，于2015年關(guān)閉了百度日本搜索引擎這項(xiàng)業(yè)務(wù)。阿里巴巴在美國(guó)上市前后也曾上線了電商網(wǎng)站11Main，嘗試在亞馬遜和eBay的主場(chǎng)虎口奪食，但短短一年后就不得不與美國(guó)OpenSky社交購(gòu)物公司簽署協(xié)議，將之與OpenSky合并。2011年，馬化騰曾把微信視為騰訊“走出去”的唯一機(jī)會(huì)，但砸進(jìn)上億美元后，微信在海外用戶增長(zhǎng)上卻仍難以突破瓶頸。
到海外市場(chǎng)開疆拓域并不簡(jiǎn)單，面臨的是不同政策、市場(chǎng)環(huán)境、人文特征以及技術(shù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)等諸多領(lǐng)域的一系列挑戰(zhàn)。
從目前的現(xiàn)狀來(lái)看，一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的本地化操作難度較大，在不同的文化、政策背景和生活習(xí)慣下，難以準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)赜脩舻恼鎸?shí)需求。另一方面，企業(yè)要面臨多重監(jiān)管的限制，如當(dāng)?shù)卣蜕虡I(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管，以及當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的行業(yè)壟斷。此外，還有技術(shù)服務(wù)難保障、出海安全風(fēng)險(xiǎn)高、網(wǎng)絡(luò)資源不理想等問(wèn)題。在政策、法律、宗教和文化等種種差異所帶來(lái)的挑戰(zhàn)下，不少企業(yè)往往步履維艱，甚至鎩羽而歸。
從“獨(dú)自美麗”到分享共贏
在開辟海外市場(chǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，有的選擇在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域與海外本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng);有的選擇挖掘未開發(fā)領(lǐng)域，暫避鋒芒;還有一些另辟蹊徑，以海外市場(chǎng)作為新起點(diǎn)，為出海的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賦能，茄子科技(SHAREit Group)就是其中之一。
最新數(shù)據(jù)顯示，茄子科技的多元化產(chǎn)品矩陣全球累計(jì)安裝用戶數(shù)近24億，覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，涵蓋45種語(yǔ)言。同時(shí)，其主要產(chǎn)品SHAREit更逐步成為東南亞、南亞、中東、非洲、俄語(yǔ)地區(qū)等新興市場(chǎng)的“國(guó)民應(yīng)用”。
從一個(gè)出海的工具類應(yīng)用成長(zhǎng)為如今的盈利能力可觀的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，茄子科技的海外發(fā)展既有機(jī)遇作為加分項(xiàng)，也有清晰冷靜的發(fā)展思路。
發(fā)展之初，茄子科技能夠快速積累大量用戶，其旗下的主要產(chǎn)品SHAREit功不可沒，這是一款能夠在網(wǎng)速很差的場(chǎng)景里實(shí)現(xiàn)手機(jī)近場(chǎng)傳輸?shù)墓ぞ?。茄子科技合伙人王超告訴記者，“在2015年到2018年，印度、印度尼西亞等東南亞國(guó)家的智能手機(jī)銷售增速非?？?，但網(wǎng)絡(luò)速度卻很慢。SHAREit這樣一個(gè)不需要網(wǎng)絡(luò)流量也能傳輸圖片、音樂(lè)和游戲的‘神奇應(yīng)用’就瞬間火了起來(lái)。”
憑借無(wú)需Wi-Fi和流量、速度快于藍(lán)牙數(shù)百倍的優(yōu)勢(shì)，2016年，SHAREit在以新興市場(chǎng)為主的全球用戶量超過(guò)了8.7億，穩(wěn)居新興市場(chǎng)多國(guó)Google Play工具榜Top1;2017年，其全球用戶量超12億。
在擁有了龐大用戶群后，茄子科技開始重新思考商業(yè)化路徑，并進(jìn)行了兩大轉(zhuǎn)型，一是由提供單一產(chǎn)品到打造矩陣化的產(chǎn)品，多線并行;二是，由工具型產(chǎn)品到內(nèi)容型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。王超介紹，2017年年底，茄子科技開始從純粹的傳輸工具向內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)型，公司決定圍繞“數(shù)字內(nèi)容”把平臺(tái)做大，并推出了一系列新的App，包括在線短視頻、在線音樂(lè)、在線游戲等，將SHAREit打造成內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。
集合了應(yīng)用服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)功能后，茄子科技已經(jīng)具備了幫助更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的能力，開始深挖為B端賦能的路徑。“我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在尋求全球化增長(zhǎng)，但新興市場(chǎng)的接入條件有限，無(wú)法高效高質(zhì)地為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。”王超說(shuō)，從2020年開始，茄子科技通過(guò)深耕大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助中國(guó)企業(yè)更加精準(zhǔn)地尋找目標(biāo)用戶群，降低企業(yè)推廣成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際上，基于自身渠道，茄子科技不僅能為出海企業(yè)提供流量支持和運(yùn)營(yíng)支持，還能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)和品牌變現(xiàn)。除了通過(guò)廣告幫助合作伙伴獲客，還能為中國(guó)出海企業(yè)提供在線支付解決方案，助力其拓展海外市場(chǎng)。目前，茄子科技已形成了穩(wěn)定的商業(yè)模式和盈利模式，合作客戶涵蓋電商、互娛、游戲、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育等領(lǐng)域。在AppsFlyer公布的2021年《廣告平臺(tái)綜合表現(xiàn)報(bào)告(第12版)》報(bào)告中，SHAREit在東南亞、中東廣告平臺(tái)增長(zhǎng)指數(shù)排行榜排名第1位，同時(shí)在非洲、拉丁美洲廣告平臺(tái)增長(zhǎng)指數(shù)排行榜排名第5位。
對(duì)于在出海的過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，王超坦言，“現(xiàn)在的全球化已經(jīng)產(chǎn)生了新的內(nèi)涵，即本地化。全球化就是由無(wú)數(shù)個(gè)本地化構(gòu)成的，上一波全球化的浪潮已經(jīng)退去，而今天全球化的機(jī)會(huì)就是怎樣把本地化做到極致。”
在王超看來(lái)，一家真正的全球化公司，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是在各個(gè)不同的區(qū)域都做到足夠的本地化。以茄子科技為例，其在印尼、新加坡、菲律賓、阿聯(lián)酋等全球重點(diǎn)市場(chǎng)都設(shè)立了辦公室，組建了一支全球化混血團(tuán)隊(duì)。外籍員工并不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行者，而是要參與到產(chǎn)品決策乃至公司決策中來(lái)，打破溝通壁壘。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海是大勢(shì)。正如茄子科技聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術(shù)官陳少為所說(shuō)，“盡管有各種困難，例如地緣政治帶來(lái)的阻力，但只要看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，答案只有一個(gè)，就是更多的中國(guó)企業(yè)要出海，要‘走出去’，擁抱整個(gè)全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這也是中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)的必選之路。”
