20年間,左暉用“真房源”構(gòu)筑了貝殼的護(hù)城河,將貝殼打造成中國首屈一指的居住服務(wù)平臺(tái)。
左暉,是房地產(chǎn)界公認(rèn)的清流,是房產(chǎn)中介的顛覆者。左暉用“透明交易”抵抗坑蒙拐騙,并因此獲得成功。他曾說,這個(gè)時(shí)代,需要做難而正確的事的逆行者。
從鏈家到貝殼,借助資本力量,左暉的商業(yè)帝國快速擴(kuò)張。截至2020年底,貝殼旗下門店4.69萬間、中介人員49.31萬名,占了行業(yè)總?cè)藬?shù)的四分之一。
2020年8月,貝殼登陸美國紐交所。這一年,公司首次實(shí)現(xiàn)盈利。
然而,中介費(fèi)太貴,扭虧為盈的貝殼也被貼上了壟斷標(biāo)簽。58集團(tuán)首席執(zhí)行官姚勁波前不久大聲疾呼,對(duì)貝殼“二選一”罰款40億元。
5月20日,與病魔抗?fàn)幜?年之久的左暉,走了。泰康集團(tuán)董事長陳東升、恒大集團(tuán)總裁夏海鈞、美的集團(tuán)董事長方洪波以及潘石屹、張文中、胡葆森等紛紛悼念。
集清流與壟斷于一身的貝殼,這個(gè)左暉色彩濃厚、規(guī)模達(dá)萬億的商業(yè)帝國將何去何從?
勇當(dāng)行業(yè)革新者
“明明可以站直了賺錢,為何還要坑蒙拐騙?”這是左暉生前反思中介行業(yè)講過的話。
斯人猝逝,業(yè)內(nèi)一片嘩然,“行業(yè)教父級(jí)成就”、“行業(yè)革新者和顛覆者”等評(píng)價(jià)中,不乏“行業(yè)巨大損失”的惋惜。
左暉留下的最大財(cái)富,是要推“真房源、透明交易、不吃差價(jià)”,這對(duì)行業(yè)影響深遠(yuǎn)。而這,說起來容易,行動(dòng)起來卻絕非易事。
1971年,左暉生于陜西,求學(xué)于北京化工大學(xué),1992年,大學(xué)畢業(yè)后開始北漂生涯。當(dāng)時(shí),他被分配到北京郊區(qū)的一家工廠,但工作沒多久,他選擇了自謀出路。
中關(guān)村軟件公司當(dāng)客服,三年后轉(zhuǎn)做銷售,跨行至保險(xiǎn)行業(yè),這些都沒有激發(fā)左暉的潛能。
2001年,是左暉人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年,他創(chuàng)辦了鏈家,進(jìn)軍二手房買賣領(lǐng)域。
二手房買賣,20年前是一片混沌的行業(yè)。京城市場,先行者中大恒基等占領(lǐng)了大部分市場,要想順利打開市場并不容易。但左暉選擇做逆行者,為京城房產(chǎn)中介市場注入一股清流。
左暉的做法顛覆和重塑了行業(yè)規(guī)則。鏈家成立早期,他給公司立下規(guī)矩——“真房源、不吃差價(jià)”、“要站直了賺錢”。后來,鏈家將房子從線下搬到線上,采集數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)庫,創(chuàng)建“樓盤字典”等。
一名證券大V回憶,10年前,鏈家聲明“真房源”,公開有獎(jiǎng)舉報(bào),只要在鏈家平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了虛假信息,每舉報(bào)一條可得獎(jiǎng)勵(lì)100元。這名大V之妻利用周末,登陸鏈家平臺(tái)對(duì)照所居住的小區(qū)找漏洞,找完了又找其他熟悉的小區(qū),一共發(fā)現(xiàn)了100多條虛假信息,諸如同一戶型不同朝向的房子采用相同照片等。最終,鏈家逐一認(rèn)定,向其發(fā)了1.1萬元獎(jiǎng)勵(lì)。
不走捷徑,實(shí)實(shí)在在推“真房源”,不去坑蒙拐騙,左暉執(zhí)掌的鏈家迅速崛起。
當(dāng)然,鏈家的快速成長,除了敢當(dāng)逆行者外,也與機(jī)遇直接相關(guān)。
2005年,樓市調(diào)控,鏈家逆勢擴(kuò)張。京城房產(chǎn)中介龍頭因其老板入獄而崩塌,行業(yè)變局也給了左暉擴(kuò)張良機(jī)。
摸到了房產(chǎn)中介門道的左暉,在市場變換中,堅(jiān)持“真房源、透明交易”,構(gòu)筑了自己的護(hù)城河。與此同時(shí),借用資本力量,鏈家掀起了在全國范圍內(nèi)攻城略地,德祐、中聯(lián)、盛世管家、高策等地方競爭對(duì)手,均被其收入囊中。鏈家也因此一躍成為中國最大房產(chǎn)中介。
2018年,是左暉的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年,貝殼橫空出世。貝殼成立的使命,是鏈家從中介到平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,也承載著左暉上市的夢想。
鏈家縮進(jìn)貝殼,2020年8月,貝殼在美國紐交所掛牌上市,左暉擁有約38%股權(quán)、81%的投票權(quán)。截至今年5月21日,貝殼總市值597億美元,以此計(jì)算,左暉財(cái)富約為226.86億美元。
貴與二選一的質(zhì)疑
革新與顛覆,逆行的貝殼成了國內(nèi)行業(yè)王者,左暉躋身富豪之列。但是,隨之而來的是不絕質(zhì)疑。
貝殼成立后,左暉將鏈家的經(jīng)營管理系統(tǒng)和大量真實(shí)房源信息共享給同行,而其他房產(chǎn)中介需要入駐貝殼,做貝殼的“賣家”。借助互聯(lián)網(wǎng)思維,貝殼成了一家實(shí)實(shí)在在的房產(chǎn)中介平臺(tái)。
數(shù)據(jù)顯示,2018年底,貝殼連接了121個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌,1.96萬家門店、16.8萬經(jīng)紀(jì)人。到了2020年6月,貝殼連接的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌超過250個(gè),不到兩年翻了一倍多。
貝殼經(jīng)營業(yè)績也實(shí)現(xiàn)了高速增長。2017年至2019年,其實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入分別為255.06億元、286.46億元、460.15億元,同期歸屬于母公司股東的凈利潤分別為-5.74億元、-4.68億元、-21.84億元??鄢墙?jīng)常性損益的凈利潤為-7.61億元、-7.89億元、-25.21億元,虧損幅度逐年擴(kuò)大。
但在2020年,隨著貝殼上市成功,經(jīng)營業(yè)績大幅改善。這一年,貝殼總交易額3.5萬億元,營業(yè)收入達(dá)704.81億元,同比增長53.17%,凈利潤27.78億元、扣非凈利潤18.98億元,均實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。
貝殼的償債能力也明顯增強(qiáng)。截至2020年底,其資產(chǎn)負(fù)債率為35.96%,較上年底的53.12%下降17.16個(gè)百分點(diǎn)。
亮麗業(yè)績背后,也遭人“嫉妒”。轉(zhuǎn)型后的貝殼動(dòng)了同行奶酪,早在2018年,58集團(tuán)的姚勁波就與我愛我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等房產(chǎn)中介成立“反貝殼聯(lián)盟”。同時(shí),貝殼還被重慶等地中介指責(zé)“壟斷”“非常規(guī)手段和不正當(dāng)競爭”等。
今年4月,阿里巴巴被認(rèn)定為存在“二選一”壟斷行為,被主管部門罰款182億元。正逢此時(shí),姚勁波乘勢而上,稱貝殼存在“二選一”為,呼吁主管部門對(duì)其罰款40億元。
房產(chǎn)中介對(duì)貝殼是有怨言的。這源于貝殼收取的中介服務(wù)費(fèi)。
公開資料顯示,貝殼雙向收費(fèi),即買方、賣方均要向其交納合計(jì)3%的中介服務(wù)費(fèi)。
一二線城市,一套房產(chǎn)數(shù)百萬元甚至上千萬元,3%的中介服務(wù)費(fèi)是一筆可觀的收入。因此,行業(yè)內(nèi)質(zhì)疑貝殼收費(fèi)太高。
收費(fèi)貴、平臺(tái)被指“二選一”,既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員。質(zhì)疑之下,貝殼靠什么延續(xù)快速增長?
一個(gè)不容忽視且較為急迫的問題是,貝殼的未來,該朝哪個(gè)方向走?
沒有一個(gè)強(qiáng)人色彩的掌舵者,是不容易推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)生革新的,因此,貝殼是一家?guī)в袧庥舻淖髸焸€(gè)人色彩的公司。左暉的突然離世,成了貝殼之痛。
后左暉時(shí)代,貝殼能頂著光環(huán)前行嗎?