5月7日消息,針對(duì)此前報(bào)道的顯卡售后問(wèn)題,京東方面回應(yīng)稱,一直嚴(yán)格遵循相關(guān)售后服務(wù)政策,不存在傳言中顯卡售后服務(wù)“金融化“的情況。
京東方面表示,會(huì)本著以客戶為先的理念,妥善處理個(gè)別顯卡售后的問(wèn)題,目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運(yùn)行。
另外,京東還呼吁風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對(duì)個(gè)別人的惡意造謠傳謠,京東已經(jīng)對(duì)相關(guān)信息保存證據(jù),并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。