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特斯拉“維權(quán)門(mén)”應(yīng)在法治框架內(nèi)解決 避免陷入情緒化

2021-04-25 09:54:43 來(lái)源:新華網(wǎng)

消費(fèi)者在上海車(chē)展期間向特斯拉維權(quán)一事引發(fā)輿論關(guān)注。在權(quán)威部門(mén)鑒定結(jié)果出來(lái)之前,應(yīng)該“讓子彈飛一會(huì)兒”,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,避免陷入情緒化。“維權(quán)門(mén)”說(shuō)到底是質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)該用對(duì)待商品質(zhì)量問(wèn)題的方式和思維來(lái)處理。該鑒定鑒定,該溝通溝通,該處理處理,消費(fèi)者不能以觸及法律底線(xiàn)的極端方式來(lái)維權(quán),企業(yè)也不能因?yàn)椴徽J(rèn)同消費(fèi)訴求或者鑒定結(jié)果未出而漠然置之、傲慢處之。

中國(guó)是法治社會(huì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),在法治框架下解決問(wèn)題是常態(tài)。目前,中國(guó)已經(jīng)是全球最大的汽車(chē)市場(chǎng),各類(lèi)主體同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)相發(fā)展,健康的市場(chǎng)秩序需要各方一起維護(hù),靠法治營(yíng)造良好市場(chǎng)生態(tài)。