在美麗消費升級、顏值焦慮的驅(qū)動下,我國醫(yī)美市場出現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢,新技術(shù)、新業(yè)態(tài)更新?lián)Q代頻繁,一些城市緊盯醫(yī)療消費熱點,掘金美麗經(jīng)濟。
受訪人士認為,目前非法機構(gòu)、非法醫(yī)生、非法藥物擾亂醫(yī)美市場,醫(yī)美行業(yè)在經(jīng)過野蠻生長階段后,亟待邁過多道關(guān)口,以品質(zhì)醫(yī)美和健康醫(yī)美的新姿態(tài),擁抱新一代消費市場。
入口關(guān):行業(yè)準入需防止“泥沙俱下”
新華每日電訊記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國醫(yī)美行業(yè)雖然有了很大發(fā)展,但機構(gòu)良莠不齊,很多機構(gòu)不具備整形資質(zhì),主要原因在于準入門檻過低。因此,提高門檻是保障消費者權(quán)益的第一道栓。
“首先要把好入口關(guān),明確經(jīng)營門檻,防止泥沙俱下。”藝星集團副總裁江溢說,應通過立法、立規(guī),從源頭篩選把控服務品質(zhì),強化對從業(yè)醫(yī)生的資質(zhì)審查。
為保障整形美容專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量安全,國家衛(wèi)健委于2017年組織籌建國家整形美容專業(yè)質(zhì)控中心,組織收集、分析全國整形美容專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù),推動各地完善整形美容專業(yè)質(zhì)控組織體系。
截至2019年底,全國已有17個省份成立省級整形美容專業(yè)質(zhì)控中心,監(jiān)督檢查本省的醫(yī)療美容質(zhì)量,為各地醫(yī)美行業(yè)有序健康發(fā)展“保駕護航”。
“目前來看,大型醫(yī)美機構(gòu)管理相對規(guī)范,部分小型醫(yī)美機構(gòu)過度醫(yī)療、超范圍經(jīng)營行為較多。”成都市政協(xié)委員、成都八大處醫(yī)療美容醫(yī)院總經(jīng)理秦勇說,把牢入口還不夠,還應完善退出機制,依法取締一批無資質(zhì)的“黑診所”。
業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,選擇醫(yī)美機構(gòu)先要“睜大眼”,防止掉落“美麗陷阱”。人們在消費前,應該對機構(gòu)的資質(zhì)、項目、主刀醫(yī)生做充分了解,一旦盲目或沖動,就很容易吃啞巴虧。
除了消費者提高警惕,成都市第三人民醫(yī)院醫(yī)學美容科主任葉飛輪建議,成立由政府主導、產(chǎn)業(yè)協(xié)會參與、機構(gòu)配合的消費者科普教育矩陣,提高公眾辨別能力,讓“黑診所”“走穴”的市場空間越來越小,利用成熟消費者這只無形的“市場之手”,凈化市場秩序。
人才關(guān):醫(yī)美專業(yè)進大學,彌補缺口驅(qū)逐“劣幣”
為推動醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展,教育部支持醫(yī)美專業(yè)進大學在網(wǎng)上引起熱議。有咨詢機構(gòu)發(fā)布《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》指出,中國醫(yī)美非法從業(yè)者有10萬以上,合法醫(yī)師僅占行業(yè)28%。
甘肅省第二人民醫(yī)院整形外科主任醫(yī)師王永翔說,值得欣慰的是,我國整形外科在醫(yī)療領(lǐng)域正成為一個獨立的專業(yè),在公立醫(yī)院廣泛開設(shè),各級醫(yī)院的整形美容科,開始不斷培養(yǎng)專業(yè)的整形外科醫(yī)生。
一方面是巨大的消費市場,另一方面是巨大的“正規(guī)軍”缺口,受訪者表示,這項措施不僅可以提高行業(yè)的專業(yè)性,也可以擺脫醫(yī)美行業(yè)普遍學歷低的大眾看法,更有利于促進行業(yè)發(fā)展。
華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院整形外科醫(yī)生李嘉倫2015年考上博士,選擇攻讀整形外科專業(yè)。他的選擇當時遭到家人一致反對:“讀到醫(yī)學博士,卻去給人開雙眼皮”。但李嘉倫認為,自己的經(jīng)歷折射出社會對醫(yī)美從業(yè)人員存在不少偏見,實際上,“整形外科是通過手術(shù)方式從外在解決個人內(nèi)心困難的科室,是一門充滿陽光的學科”。
“培養(yǎng)專業(yè)人才是行業(yè)亟待邁過的第二道關(guān)口。”王永翔說,保持正規(guī)科班醫(yī)師隊伍的持續(xù)建設(shè),才能為廣大求美者的安全保駕護航,若能培養(yǎng)出一批專業(yè)的管理人才,又可以更好地為美麗經(jīng)濟賦能。
監(jiān)管關(guān):行業(yè)自我“矯正”,多方力量“護航”
針對“黑醫(yī)美”現(xiàn)象,不少人吐露心聲:醫(yī)美行業(yè)亂象叢生,早就該管管了。但是,對新興行業(yè)的監(jiān)管,既要避免“一棒子打死”,也要劃出“紅線”,以防逾矩跑偏。
監(jiān)管部門表示,一些醫(yī)生使用沒有經(jīng)過國家藥品管理局批準的美容產(chǎn)品,導致醫(yī)療糾紛頻發(fā),消費者健康受損。醫(yī)美服務本質(zhì)屬于醫(yī)療范疇,管理就應當回歸醫(yī)療屬性。
同時,藥品進貨渠道混亂,一些非法醫(yī)美的組織者活動隱秘,這需要藥監(jiān)、市場監(jiān)管、公安、文旅、網(wǎng)信等部門密切配合。
“醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管常常依靠行政命令,這種監(jiān)管方式不可長期持續(xù)。有效打擊非法醫(yī)療美容涉及多個部門,必須依靠有效機制來協(xié)調(diào)各部門實現(xiàn)綜合監(jiān)管。”甘肅省衛(wèi)生健康委綜合監(jiān)督局局長王文軍說。
成都市醫(yī)美協(xié)會相關(guān)負責人建議,對從事非法醫(yī)療美容行為的參與人,還需建立負面清單,納入個人征信。江溢說,醫(yī)美行業(yè)的健康發(fā)展環(huán)境,除了他人“搭把手”,行業(yè)本身更需要誠信經(jīng)營、科學管理,實現(xiàn)自我“矯正”。