23年，大潤(rùn)發(fā)將換一個(gè)時(shí)代。12月3日，北京商報(bào)記者了解到，一手創(chuàng)立并執(zhí)掌大潤(rùn)發(fā)23年的黃明端正式交班給阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)理林小海，這也意味著大潤(rùn)發(fā)將全面邁入阿里時(shí)代。如果從2017年傳出聯(lián)姻的緋聞來(lái)計(jì)算，阿里與大潤(rùn)發(fā)的接軌，整整用了3年時(shí)間。3年間，商超零售市場(chǎng)發(fā)生了天翻地覆的變化，大潤(rùn)發(fā)也忙著變革跟上或引領(lǐng)零售業(yè)發(fā)展。不過(guò)，步入全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和新零售階段后，超市大賣(mài)場(chǎng)如何才能再現(xiàn)曾經(jīng)的輝煌，從業(yè)者一直在摸索。
林小海接棒
大潤(rùn)發(fā)按照既定計(jì)劃平穩(wěn)交接。12月3日，北京商報(bào)記者了解到，執(zhí)掌大潤(rùn)發(fā)23年的黃明端正式交班林小海。盡管交接并沒(méi)有懸念，但伴隨著黃明端的卸任，大潤(rùn)發(fā)將全面邁入阿里時(shí)代。目前，在大潤(rùn)發(fā)人力資源、品牌傳播等職能事務(wù)上，阿里已經(jīng)陸續(xù)派人接管。
林小海表示，社會(huì)的一切都在變化，但是零售和商業(yè)的本質(zhì)沒(méi)有變化。只要堅(jiān)持初心、匠心、創(chuàng)新，大潤(rùn)發(fā)未來(lái)一定回到高速增長(zhǎng)的軌道。未來(lái)10年，要再造三個(gè)大潤(rùn)發(fā)。
“大潤(rùn)發(fā)23年前提出的這個(gè)使命，同時(shí)也是零售業(yè)的行業(yè)使命，今天仍然沒(méi)有改變。改變的只是將這些理念，與時(shí)俱進(jìn)地融合到今天全社會(huì)的各種變化。”林小海說(shuō)。
事實(shí)上，今年6月就有消息傳出林小海將接管大潤(rùn)發(fā)，擔(dān)任大潤(rùn)發(fā)CEO，直接向阿里巴巴董事局主席、CEO張勇匯報(bào)。而黃明端仍然擔(dān)任高鑫零售CEO、大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)主席職務(wù)。在林小海進(jìn)入大潤(rùn)發(fā)的這半年來(lái)，黃明端也一直在協(xié)助林小?？焖偈煜ご鬂?rùn)發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。
“我相信， 林小海一定能帶領(lǐng)大潤(rùn)發(fā)再創(chuàng)高峰、再創(chuàng)輝煌，我希望所有人像支持我一樣支持林小海。林小海是最棒的，是接棒我的最佳人選，謝謝張勇的選擇安排。”對(duì)于林小海的接任，黃明端表示，林小海的事業(yè)全局觀、行業(yè)洞察眼光比他細(xì)致。零售業(yè)的管理，就是細(xì)節(jié)管理。
資料顯示，高鑫零售旗下?lián)碛写鬂?rùn)發(fā)、歐尚兩大品牌超市賣(mài)場(chǎng)，目前，在全國(guó)共有486家商超大賣(mài)場(chǎng)，其中大潤(rùn)發(fā)414家、歐尚72家。2019年全年高鑫零售總銷(xiāo)售營(yíng)收1018.68億元。
老帥功成身退
相比于網(wǎng)易考拉、餓了么、大麥網(wǎng)等一眾被阿里收購(gòu)的企業(yè)，阿里給予了大潤(rùn)發(fā)以及黃明端充分的信任。對(duì)于這位創(chuàng)立并將大潤(rùn)發(fā)帶到現(xiàn)在高度的老帥來(lái)說(shuō)，黃明端也算是功成身退。
阿里在2017年首次入股高鑫時(shí)，便心生換血的念頭。不過(guò)，對(duì)于當(dāng)時(shí)從未涉足過(guò)大賣(mài)場(chǎng)領(lǐng)域的阿里來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有合適的人選。所以黃明端也成為阿里穩(wěn)定局面的最佳人選。
在2017年至今的3年時(shí)間里，黃明端帶領(lǐng)的大潤(rùn)發(fā)也成為阿里數(shù)字化改造的成功樣本，并將蹚出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)給了阿里的合作伙伴以及尋求數(shù)字化的超市。目前，三江購(gòu)物、新華都、中百、卜蜂蓮花、綠地優(yōu)選等全國(guó)50余家線下商超零售品牌都在阿里的技術(shù)支持下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)《2019年中國(guó)超市百?gòu)?qiáng)》報(bào)告顯示，受益于阿里巴巴旗下淘鮮達(dá)數(shù)字化門(mén)店解決方案，大潤(rùn)發(fā)、綠地、聯(lián)華等龍頭超市提前加速進(jìn)入業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)快車(chē)道。百?gòu)?qiáng)商超2019年線上銷(xiāo)售額接近500億元，比上年翻一番，超過(guò)三成商超已經(jīng)實(shí)現(xiàn)到家服務(wù)。
值得注意的是，高鑫零售這塊試驗(yàn)田被阿里寄予了厚望，雙方也在關(guān)系上更進(jìn)一步。今年10月，在2017年巨資入股后，阿里再次宣布擬斥資280億港元增資高鑫零售，并以直接和間接持股高鑫零售72%股份成為后者的控股股東。
和君咨詢(xún)合伙人、連鎖經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人文志宏在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，3年之前阿里投入巨資來(lái)入股高鑫零售，在某種意義上已經(jīng)表明了對(duì)新零售市場(chǎng)的戰(zhàn)略意圖。阿里再次控股高鑫零售，進(jìn)一步表明了阿里在新零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略野心和決心。
電商攪局商超
超市零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)從對(duì)立到融合，前者從熱鬧到冷清，后者從渺小到不可撼動(dòng)，大潤(rùn)發(fā)算得上同時(shí)經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。期間，大潤(rùn)發(fā)一度是超市零售行業(yè)的領(lǐng)軍者，黃明端更是代表人物。最初的幾年，大潤(rùn)發(fā)高歌猛進(jìn)，創(chuàng)造了單店業(yè)績(jī)超3億元，連續(xù)19年未關(guān)店的紀(jì)錄，黃明端與大潤(rùn)發(fā)也被稱(chēng)為“陸戰(zhàn)之王”。
不過(guò)，商業(yè)迭代過(guò)程之中，電商一步跨入到商超百貨領(lǐng)域，以外人身份攪局，大潤(rùn)發(fā)靠向阿里也就成了必然結(jié)果，后者的數(shù)字化能力不斷向外延展。在文志宏看來(lái)，當(dāng)前商超行業(yè)的數(shù)字化浪潮已經(jīng)到來(lái)，未來(lái)商超行業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)不再是僅僅停留在原有的線下實(shí)體門(mén)店，而是走向全渠道化。全面的打通其實(shí)是意味著對(duì)傳統(tǒng)的零售行業(yè)的重構(gòu)，其中包括商品的管理、客戶的服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)的管理、賣(mài)場(chǎng)的規(guī)劃都發(fā)生了巨大的改變。僅憑自身能力去發(fā)展會(huì)非常難。企業(yè)的發(fā)展在不同的階段，會(huì)有不同的主導(dǎo)力量。
阿里通過(guò)三年的探索，打造出來(lái)的高鑫零售模式已經(jīng)得到市場(chǎng)驗(yàn)證。同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)也從傳統(tǒng)商超變?yōu)樾袠I(yè)的新零售樣本?，F(xiàn)如今，伴隨著林小海的入主，大潤(rùn)發(fā)勢(shì)必將在數(shù)字化的進(jìn)程中再次提速。
據(jù)悉，目前，高鑫零售旗下大潤(rùn)發(fā)和歐尚超市484家門(mén)店已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)在線化，并接入餓了么、淘鮮達(dá)和天貓超市共享庫(kù)存業(yè)務(wù)。所有門(mén)店提供5公里范圍內(nèi)1小時(shí)達(dá)配送，其中180家門(mén)店支持20公里范圍內(nèi)半日達(dá)服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，在阿里新零售解決方案助力下，門(mén)店同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)5.7%，公司凈利潤(rùn)同比上升16.8%，并為高鑫零售帶來(lái)近5000萬(wàn)用戶，活躍用戶接近1300萬(wàn)。
