據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日?qǐng)?bào)道，林先生是一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，他說(shuō)9月17號(hào)接到一個(gè)訂單，訂單完成后和乘客發(fā)生了糾紛，結(jié)果被封號(hào)30天，但他覺(jué)得自己并沒(méi)有錯(cuò)。
9月17號(hào)上午9點(diǎn)多，林先生在“花小豬”平臺(tái)上接了一個(gè)14.42元的“一口價(jià)”訂單，他說(shuō)“一口價(jià)”訂單就是接單前約定好價(jià)格，之后不再變更。
“我等了有七八分鐘，乘客上車(chē)了，一路也沒(méi)說(shuō)什么話，一直到了終點(diǎn)企業(yè)門(mén)口，已經(jīng)到達(dá)目的地了，但乘客要求再繼續(xù)往里開(kāi)一點(diǎn)，我拒絕了她的要求，然后她突然說(shuō)頭痛，后來(lái)就拒絕下車(chē)了”，林先生說(shuō)，其實(shí)乘客要求多開(kāi)的那段路不到200米，不過(guò)想到接的是“一口價(jià)”訂單，本來(lái)價(jià)格就相對(duì)優(yōu)惠，所以到達(dá)目的地后，沒(méi)有必要多開(kāi)那一段。
“如果說(shuō)是身體不適或其他原因可以送，如果態(tài)度好一點(diǎn)，我相信也沒(méi)有師傅會(huì)拒絕”，林先生認(rèn)為，因?yàn)樽约合染芙^了，對(duì)方的態(tài)度不是太差，但也不是很友好。
林先生后來(lái)報(bào)了警，警方給雙方做了調(diào)解，林先生提供了當(dāng)時(shí)的行車(chē)記錄儀視頻。這段視頻里顯示，雙方?jīng)]有起太大的爭(zhēng)執(zhí)，車(chē)也開(kāi)的比較平穩(wěn)。
林先生回憶，在打電話報(bào)警的過(guò)程中，他說(shuō)了這么一句：“這乘客不是耍無(wú)賴嘛，在我車(chē)上賴著不走，突然間說(shuō)自己頭痛”。當(dāng)天下午，花小豬平臺(tái)發(fā)來(lái)短信，“說(shuō)聯(lián)系不上我，我手機(jī)一直是開(kāi)著的，讓我聯(lián)系花小豬平臺(tái)”。
“我聯(lián)系花小豬平臺(tái)又聯(lián)系不上，因?yàn)闆](méi)有電話客服，只能像微信聊天一樣，在那一個(gè)字一個(gè)字打，但是排隊(duì)還排不上”，林先生說(shuō)，到晚上5點(diǎn)多賬號(hào)就被封掉了，原因是辱罵乘客。
至于沒(méi)把乘客送進(jìn)去，林先生認(rèn)為自己沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)槭前凑掌脚_(tái)規(guī)則在操作的。目前林先生花小豬賬號(hào)顯示已“暫停服務(wù)”，不過(guò)，林先生認(rèn)為自己并沒(méi)有問(wèn)題。
記者嘗試聯(lián)系那位乘客核實(shí)情況，但因?yàn)橛唵我堰^(guò)24小時(shí)，虛擬號(hào)碼聯(lián)系不上了，于是記者把情況反映給了“花小豬”平臺(tái)，平臺(tái)方面表示，情況還在進(jìn)一步調(diào)查。
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