工作靠“釘釘”遠(yuǎn)程辦公、三餐靠“美團(tuán)”“餓了嗎”生鮮配送、頭疼腦熱靠“支付寶”在線問(wèn)診……新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，雖然旅游、餐飲、線下娛樂(lè)等行業(yè)受到一定沖擊，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、餐飲外賣(mài)、網(wǎng)絡(luò)游戲等傳統(tǒng)“宅經(jīng)濟(jì)”逆勢(shì)大漲，生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”也是一派火熱、發(fā)展迅猛，成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色。
工作上“云端” 學(xué)習(xí)靠“網(wǎng)課”
每天上午8點(diǎn)半，在山東濟(jì)南一家國(guó)企上班的李慧準(zhǔn)時(shí)上“釘釘”打卡，然后閱覽同事共享的文檔。疫情防控以來(lái)，她的工作模式已發(fā)生很大變化。
“我可以和同事在線一起編輯材料，需要討論的時(shí)候，就通過(guò)‘小魚(yú)視頻’‘釘釘視頻’等軟件跟自己部門(mén)同事或下屬企業(yè)員工一起開(kāi)會(huì)。此外，公司還每天通過(guò)遠(yuǎn)程辦公軟件統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的健康情況。”李慧說(shuō)。
據(jù)阿里旗下在線辦公平臺(tái)“釘釘”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2月3日春節(jié)假期后上班第一天，超過(guò)1000萬(wàn)家企業(yè)組織使用“釘釘”在家辦公、在線辦公，瞬間同時(shí)發(fā)起海量各類(lèi)會(huì)議直播，網(wǎng)絡(luò)甚至一度出現(xiàn)限流。
宅在家里的學(xué)生們則靠“網(wǎng)課”來(lái)完成學(xué)業(yè)。濟(jì)南某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教師王德亮說(shuō)，2月3日以來(lái)，他忙著錄制講課視頻、在線輔導(dǎo)學(xué)生，每天有10個(gè)多小時(shí)“泡”在網(wǎng)上，短短幾天就吸引了200多名學(xué)生在線學(xué)習(xí)。
線上線下教育機(jī)構(gòu)推出了眾多在線課程，供家長(zhǎng)和學(xué)生們選擇。比如，浙江省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)“之江匯教育廣場(chǎng)”面向全省師生、家長(zhǎng)免費(fèi)服務(wù)，涵蓋全年段各學(xué)科的200多名特級(jí)教師提供在線課程;學(xué)而思網(wǎng)校動(dòng)員數(shù)百位老師，將于2月10日起推出全年級(jí)各學(xué)科免費(fèi)直播課和自學(xué)課……
買(mǎi)菜不出門(mén) 患病網(wǎng)上看
濟(jì)南市民張偉佳告訴記者，雖然樓下就有菜市場(chǎng)，但他選擇將全部菜品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下單。“不用不知道，一用可真方便，菜和肉也跟自己選的一樣新鮮。”張偉佳說(shuō)，有的菜品從早上7點(diǎn)就開(kāi)始賣(mài)，8點(diǎn)之前就售罄，為了“搶菜”都要早起。
近日，記者在位于濟(jì)南市自由大街的華聯(lián)超市看到，以往熱鬧的超市里鮮有顧客，反而寄存處的柜臺(tái)上一片忙碌：超市工作人員根據(jù)網(wǎng)上訂單將商品裝好打包，不時(shí)有“美團(tuán)”“餓了嗎”等平臺(tái)的配送員前來(lái)取貨。
據(jù)“每日優(yōu)鮮”合伙人兼CFO王珺介紹，疫情防控期間他們的交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，訂單的人均消費(fèi)金額也明顯提升。據(jù)“京東生鮮”統(tǒng)計(jì)，從除夕至初九，平臺(tái)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)215%，在全國(guó)范圍賣(mài)出了超過(guò)15000噸生鮮產(chǎn)品。
在線醫(yī)療也是“熱度”飆升。“以前，看病都是去醫(yī)院、診所。這幾天嘗試著用了一下‘支付寶’的在線問(wèn)診，沒(méi)花錢(qián)就查明了病因，真是方便。以后看病還用這個(gè)，哪怕花錢(qián)也行。”青島市民張濤說(shuō)。
記者了解到，1月24日晚，支付寶緊急上線了在線義診服務(wù)。1月26日，京東健康宣布啟動(dòng)在線義診，目前共有超過(guò)2000位醫(yī)生參與義診，24小時(shí)不間斷輪崗。春雨醫(yī)生近期也啟動(dòng)線上義診支援，面向全國(guó)所有有需要的用戶免費(fèi)問(wèn)診。
培養(yǎng)新習(xí)慣 催生新業(yè)態(tài)
業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前，全國(guó)上下共同戰(zhàn)“疫”期間，“宅經(jīng)濟(jì)”至少在兩個(gè)方面發(fā)揮了重大作用。
“一方面，‘宅經(jīng)濟(jì)’為‘宅生活’提供了重要的后勤保障。”泰山學(xué)者、山東省社科院二級(jí)研究員張衛(wèi)國(guó)說(shuō)，沒(méi)有這些便捷的網(wǎng)上服務(wù)，如何滿足疫情防控期間人們的工作和生活需求將是個(gè)難解之題。
另一方面，此次全國(guó)人民多天的“宅生活”，共同培養(yǎng)了新型“宅經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)習(xí)慣，這些行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)新的發(fā)展“風(fēng)口”，為培育明日“經(jīng)濟(jì)之星”帶來(lái)新希望。
王珺說(shuō)，生鮮配送行業(yè)是少數(shù)不需要接觸線下實(shí)體仍能完成消費(fèi)的業(yè)態(tài)，之前一個(gè)主要的發(fā)展瓶頸是消費(fèi)習(xí)慣問(wèn)題，因?yàn)槲覈?guó)絕大多數(shù)消費(fèi)者還是習(xí)慣于逛菜市場(chǎng)、超市等實(shí)體商店購(gòu)買(mǎi)生鮮食品。疫情發(fā)生后，如果越來(lái)越多消費(fèi)者樂(lè)于使用這種新型業(yè)態(tài)進(jìn)行消費(fèi)，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)不斷擴(kuò)大，新的商業(yè)機(jī)會(huì)也會(huì)不斷涌現(xiàn)。
張衛(wèi)國(guó)說(shuō)，此次全國(guó)戰(zhàn)“疫”或許也能為助推新型“宅經(jīng)濟(jì)”等領(lǐng)域的新企業(yè)、新行業(yè)破繭化蝶、涅槃重生帶來(lái)新動(dòng)力。
