近期，更美被多位明星起訴，給醫(yī)美行業(yè)的2019年畫上了一個(gè)不完美的句號(hào)。行業(yè)事故頻頻，監(jiān)管出手整治，醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入洗牌期，一年中就有數(shù)千家醫(yī)美機(jī)構(gòu)倒閉。
虛假宣傳啃掉口碑
去年年末，扒明星整容案例做宣傳的更美被李易峰、張藝興、王一博、秦嵐等多位明星起訴，成功登上熱搜。
截圖自更美APP官方微博。
相比醫(yī)美行業(yè)2019年發(fā)生的其他事情，更美被集體訴權(quán)更像是一道“涼菜”。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”新氧，去年7月，商家售賣違禁藥物、醫(yī)美種草日記造假等問題相繼被曝光。
新氧雖然迅速下架涉事機(jī)構(gòu)，封禁造假日記和賬戶，但此后有媒體發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美日記造假依然存在。
一波未平一波又起，去年8月，新氧的一則電梯廣告又引發(fā)眾怒。“新氧醫(yī)美，整整整整，女人美了才完整，做女人整好。”這一配合著電視劇《歡樂頌》調(diào)子的廣告，遭到網(wǎng)友唾罵。雖然后來把“整”字換成了“美”字，口碑還是掉了一大波。
作為連接醫(yī)美機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的第三方平臺(tái)，醫(yī)美平臺(tái)的虛假宣傳只是揭開了醫(yī)美行業(yè)亂象的冰山一角。
非法醫(yī)美頻奪人命
一直以來，被貼上“暴利”標(biāo)簽的醫(yī)美行業(yè)野蠻生長(zhǎng)，虛假宣傳、非法醫(yī)美、醫(yī)療事故頻發(fā)都是醫(yī)美行業(yè)的頑疾。其中非法醫(yī)美又是導(dǎo)致醫(yī)療事故高發(fā)的一大因素。
去年7月，一名遼寧大連婦女因整容豐胸，心臟驟停死在整容手術(shù)臺(tái)上;此后，河南南陽一女護(hù)士楊某接受整形手術(shù)時(shí)意外身亡。諸多事故事件均曾轟動(dòng)一時(shí)。
其中，南陽女護(hù)士整形致死一事，經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委初步調(diào)查，涉事麻醉醫(yī)師未在涉事醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)，屬違規(guī)執(zhí)業(yè)。
《2018年醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，國內(nèi)90%以上的醫(yī)美事故都出自三非之地，即非正規(guī)機(jī)構(gòu)、非正規(guī)醫(yī)生、非CFDA藥品。
由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，非正規(guī)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)。正規(guī)診所少，持證上崗的醫(yī)生更如熊貓般珍貴。
2018年5月發(fā)布的《中國醫(yī)美“地下黑針”白皮書》顯示，中國合規(guī)的醫(yī)美行業(yè)執(zhí)業(yè)者大約1.7萬名左右，但非法執(zhí)業(yè)者數(shù)量超過15萬名，數(shù)量將近合規(guī)醫(yī)師的九倍。艾瑞咨詢指出，與醫(yī)美發(fā)展相對(duì)成熟的國家對(duì)比，我國人均整形外科醫(yī)生數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。培養(yǎng)一位優(yōu)秀醫(yī)美醫(yī)生需要10年左右的時(shí)間。
旺盛的需求和漫長(zhǎng)的人才培養(yǎng)之間的矛盾，催生了大量無證人員非法上崗，引發(fā)行業(yè)亂象。有媒體報(bào)道，2019年6月，天津某醫(yī)療美容診所辦的“微整形全科班”，宣稱7天便可速成出師。12名學(xué)員中，9人無任何醫(yī)學(xué)知識(shí)背景。
所以，當(dāng)你走進(jìn)一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，為你操刀的醫(yī)生，有可能只是在雞皮上練習(xí)了如何割雙眼皮。想要獲得一張完美的臉，需要躲過多少“明槍暗箭”，誰也不知道自己是不是下一個(gè)“女護(hù)士”。
監(jiān)管趨嚴(yán)，行業(yè)洗牌
中消協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年醫(yī)美行業(yè)投訴達(dá)3535件，三年上升10倍多。面對(duì)醫(yī)美這個(gè)投訴高發(fā)地，監(jiān)管部門開展嚴(yán)厲的整治。
2019年3月，國家衛(wèi)健委等8部門聯(lián)合開展醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。2019年11月，國家衛(wèi)健委要求各地對(duì)非法醫(yī)療美容等突出問題開展“回頭看”，將醫(yī)療美容納入國家監(jiān)督抽查以及8部門聯(lián)合開展的醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治工作中。
監(jiān)管趨嚴(yán)下，醫(yī)美行業(yè)加速進(jìn)入洗牌階段。第三方數(shù)據(jù)顯示，2016至2019年間，醫(yī)美行業(yè)注銷企業(yè)數(shù)呈上升趨勢(shì)。2019年，倒閉的醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量超過2600家。曾經(jīng)“聞風(fēng)而動(dòng)”的資本也開始持觀望態(tài)度，2019年以來醫(yī)美行業(yè)大筆融資屈指可數(shù)。
新氧創(chuàng)始人兼CEO金星曾指出，醫(yī)美機(jī)構(gòu)正在大面積地虧損，很多人認(rèn)為在整個(gè)中國的醫(yī)美行業(yè)當(dāng)中只有30%的機(jī)構(gòu)是盈利的，甚至有更悲觀的人認(rèn)為盈利的機(jī)構(gòu)只有20%。
“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。”狄更斯《雙城記》里的這句話或許是對(duì)當(dāng)下醫(yī)美行業(yè)最好的注解。(謝藝觀)
