中國(guó)手機(jī)廠商赴印度淘金的同時(shí)，也在吸引著更多印度本土頂尖人才的加入。
在印度理工學(xué)院的一場(chǎng)校友活動(dòng)中，Vikas Agarwal接觸到了剛剛進(jìn)入印度市場(chǎng)的深圳市萬(wàn)普拉斯科技有限公司(一加科技)，雖然那時(shí)候的他已經(jīng)在多家跨國(guó)公司工作過(guò)，并且擁有印度理工的管理學(xué)碩士學(xué)位，但仍然對(duì)這家來(lái)自于中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司表現(xiàn)出了極大的好奇心。而這份好奇心驅(qū)使他成為了一加在印度的第一名本土員工，并且，這一待就是五年。
五年后的今天，一加在印度高端手機(jī)市場(chǎng)上占有一席之地，而Vikas的團(tuán)隊(duì)人數(shù)也從原來(lái)的幾個(gè)人，擴(kuò)張到了上百人。
在這期間，Vikas見(jiàn)證了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在印度的“全面爆發(fā)”，以及印度本土部分品牌的快速隕落，同時(shí)，還有來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們“高壓炮”式的輪番轟炸。
vikas接受記者采訪
被印度當(dāng)?shù)孛襟w經(jīng)常提及的一個(gè)例子是在去年的一加6T發(fā)布會(huì)外，小米給場(chǎng)外前來(lái)參加活動(dòng)的用戶發(fā)放計(jì)算器，并在周邊打出“算算價(jià)格吧”的海報(bào)，為自己的高端機(jī)型造勢(shì)，而三星也會(huì)購(gòu)買“熱搜”在宣傳上直接對(duì)中國(guó)的品牌商強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊，而這樣的競(jìng)爭(zhēng)在印度的市場(chǎng)上并不是什么新鮮事。
“印度市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度一點(diǎn)都不輸中國(guó)市場(chǎng)。”Vikas對(duì)記者說(shuō)，但現(xiàn)在的印度擁有比中國(guó)更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
相比其他地區(qū)，印度是全球唯一一個(gè)呈現(xiàn)換新手機(jī)頻率加快趨勢(shì)的國(guó)家，和2G轉(zhuǎn)3G時(shí)代的中國(guó)市場(chǎng)頗有幾分相似的地方，而14億的人口紅利在任何一家品牌手機(jī)廠商看來(lái)，更是割舍不下的“肥肉”。
“2018年印度手機(jī)出貨量首次突破3.3億部，印度整體手機(jī)出貨量增長(zhǎng)11%。”Counterpoint Research研究總監(jiān)Neil Shah在一場(chǎng)采訪中對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，在強(qiáng)勁促銷和市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，區(qū)間在150美元以下的產(chǎn)品在出貨量和零售量的份額上都被中端產(chǎn)品(150~200美元和250~400美元)蠶食。而在400美元至600美元價(jià)格區(qū)間的智能手機(jī)，占印度地區(qū)智能手機(jī)總銷量的3%，成為2018年第四季度增長(zhǎng)最快的區(qū)間。
對(duì)于中國(guó)廠商來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的歷練，這些都是最為擅長(zhǎng)并且把握十足的價(jià)格區(qū)間，機(jī)會(huì)觸手可及，但硬幣的另一面也是風(fēng)險(xiǎn)。印度市場(chǎng)的多樣性考驗(yàn)著手機(jī)廠商本地化的能力，而不斷涌入的新進(jìn)者則讓競(jìng)爭(zhēng)變得越發(fā)透明，在市場(chǎng)份額與利潤(rùn)的天平上，如何做出正確的決策無(wú)疑是對(duì)管理者能力的考驗(yàn)。
“2019年市場(chǎng)上可能有50個(gè)活躍品牌，但同時(shí)，印度智能手機(jī)市場(chǎng)的退出者將超過(guò)進(jìn)入者。”Neil Shah對(duì)記者說(shuō)。
“缺水的海綿”
對(duì)于中國(guó)手機(jī)廠商而言，在全球智能手機(jī)增速遭遇天花板的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，印度市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義不言而喻。
走在印度德里的大街上，如果不看膚色不聽(tīng)口音，往往會(huì)有一種時(shí)光倒流的感覺(jué)，矮舊的磚房，簡(jiǎn)陋的小吃檔，扎堆的廣告牌，十年前中國(guó)三四線城鎮(zhèn)手機(jī)廠商亂戰(zhàn)的景象若隱若現(xiàn)。越是人流量大的地方，品牌廠商對(duì)營(yíng)銷的投入越不吝嗇。
“印度是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)，這里是我們?nèi)蚴袌?chǎng)的第二大總部。”一加科技CEO劉作虎對(duì)記者表示，印度市場(chǎng)擁有大量的年輕購(gòu)機(jī)群體。他把印度比喻成一塊“缺水的海綿”，吸引力強(qiáng)勁。在這里擁有可以媲美中國(guó)的人口基數(shù)，三分之二的人年齡不到35歲，此外，90%的人渴望更換到智能機(jī)，換機(jī)市場(chǎng)容量全球第一。
但在進(jìn)入印度前，他可并不這么想。
“其實(shí)，在2014年初的時(shí)候，印度市場(chǎng)并不是一加的重點(diǎn)，也沒(méi)有任何渠道的合作，因?yàn)橐患拥臋C(jī)型普遍在400美元以上，而當(dāng)時(shí)印度主要還是以功能機(jī)為主的市場(chǎng)，高端智能手機(jī)的銷售量只占印度市場(chǎng)的很小一部分。不過(guò)，在一加1發(fā)布后的兩個(gè)月，我們發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。”劉作虎對(duì)記者表示，流量趨勢(shì)(銷售數(shù)據(jù))顯示，印度位列一加國(guó)家銷量排行前七，不少印度人在歐美區(qū)域的電商渠道訂購(gòu)一加的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)運(yùn)印度。
之所以發(fā)生這樣的情況，在劉作虎看來(lái)，主要是因?yàn)橛《鹊碾娚汰h(huán)境發(fā)生了變化。
IDC數(shù)據(jù)顯示，在2013年以前，印度的電商渠道只占整體銷售渠道的3%。但在2014年之后，印度電商步入快速發(fā)展期，當(dāng)年的幾個(gè)標(biāo)志性事件是，號(hào)稱“印度亞馬遜”的Flipkart獲得10億美元(約合63.46億元人民幣)投資，而剛進(jìn)入印度市場(chǎng)一年的亞馬遜則表示將繼續(xù)加碼印度市場(chǎng)，投入20億美元(約合126.92億元人民幣)。
越來(lái)越多的印度年輕人選擇在線上購(gòu)買電子產(chǎn)品，消費(fèi)潛力在巨頭們的“燒錢大戰(zhàn)”中不斷被挖掘。
正是看到了這種趨勢(shì)，劉作虎隨即決定進(jìn)入印度市場(chǎng)，并且在2014年12月與亞馬遜簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議。第一個(gè)月，在沒(méi)有做任何市場(chǎng)推廣活動(dòng)的情況下，一加的手機(jī)銷售量就達(dá)到了近7萬(wàn)部。
而和一加一樣嗅到印度市場(chǎng)機(jī)會(huì)的還有來(lái)自于中國(guó)的其他品牌廠商，除了同樣主打線上的小米， OPPO、vivo等則選擇由“地面部隊(duì)”出擊，主要瞄準(zhǔn)的也是中高端市場(chǎng)，但比起線上，它們?cè)庥龅膶?duì)手更加強(qiáng)勁，而自身也面臨著品牌建設(shè)“從零開(kāi)始”的挑戰(zhàn)。
印度街頭的廣告牌
半壁江山
從印度的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展史來(lái)看， 過(guò)去十年間，印度市場(chǎng)線下市場(chǎng)經(jīng)歷了國(guó)際品牌壟斷、本地品牌崛起和中國(guó)品牌廠商分食三個(gè)階段。而中國(guó)廠商在印度的淘金史，最早可以追溯到2000年，以中興華為這樣搭配系統(tǒng)賣的正規(guī)軍，以及GFive基伍這樣的“三五碼”廠商為代表。
“那時(shí)候中國(guó)廠商多以白牌和ODM為主，手機(jī)的銷售價(jià)格也只在30美元到40美元之間。依靠著深圳的配套能力，來(lái)自中國(guó)的手機(jī)廠商甚至在印度市場(chǎng)上打敗了諾基亞，并且為印度本土品牌的崛起提供了土壤。”一位來(lái)自中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的從業(yè)者對(duì)記者表示，以Micromax為例，這個(gè)曾經(jīng)的印度“本土一哥”就與深圳有著十分密切的關(guān)系，從金立到聞泰，再到中興下面的子公司，Micromax的手機(jī)多數(shù)由中國(guó)的公司合作生產(chǎn)。而印度本土的另外一些手機(jī)廠商Intex、Lava在初期的崛起也基本依賴于中國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2012年前后，深圳就有120家企業(yè)以O(shè)DM方式進(jìn)入印度。正因?yàn)槿绱?，?dāng)時(shí)的中國(guó)手機(jī)在印度市場(chǎng)上總被貼上“低價(jià)”、“代工”的標(biāo)簽。
但隨著品牌意識(shí)的覺(jué)醒，2014年成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商全面進(jìn)擊印度市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。金立開(kāi)始在2014年斬?cái)喾€(wěn)定的ODM訂單，在印度自立門戶，而OPPO和vivo則選擇用最擅長(zhǎng)的方式砸開(kāi)地包商大門，與三星正面交鋒，小米、一加搶奪電商紅利的同時(shí)，也在嘗試樹(shù)立新的線上品牌行業(yè)標(biāo)桿。
經(jīng)過(guò)兩年的耕耘，2016年開(kāi)始，印度的本土品牌市場(chǎng)份額同比從54%驟降至20%，包括Micromax、Intex和Reliance Jio等本土巨頭首次全面失手份額榜單上的前五席，取而代之的是小米、OPPO和vivo，中國(guó)廠商銷量同比增長(zhǎng)65%。三星也在高端市場(chǎng)上錯(cuò)失了頭把交椅的位置。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，在2018年第四季度，印度3萬(wàn)盧比(約合人民幣3000元)以上價(jià)位段的高端手機(jī)中，一加以36%的市場(chǎng)份額位列排名第一，而蘋果、三星分別以30%、26%的份額位居第二、第三。
從2018年全年數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)手機(jī)品牌廠商已經(jīng)占據(jù)了印度市場(chǎng)份額的“半壁江山”，而在2014年，這個(gè)數(shù)字只有17%。
手機(jī)店的門口貼滿了各種手機(jī)品牌的標(biāo)識(shí)
擁擠的賽道
“2019年市場(chǎng)上可能有50個(gè)活躍品牌。”Neil Shah對(duì)記者說(shuō)，比起固化的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，處在高速成長(zhǎng)期的印度，充滿了更多的變數(shù)。
在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這種變數(shù)一方面來(lái)自于強(qiáng)者之間的“摩擦”。另一方面則來(lái)自于新進(jìn)品牌作為“攪局者”不斷涌入后，各家品牌手機(jī)廠商想要在市場(chǎng)中獲得絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)變得更加困難。
在印度新德里的一家購(gòu)物廣場(chǎng)中，第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，一家20多平方米的手機(jī)連鎖店的玻璃門上，密密麻麻地貼滿了“iPhone、Samsung、OPPO、vivo、Nokia”等眾多品牌的LOGO貼紙，而不到四米寬的門頭上還掛著三個(gè)手機(jī)品牌的門牌，同場(chǎng)競(jìng)技的火藥味非常濃烈。
一位在印度經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品線下渠道連鎖店的負(fù)責(zé)人王淼(化名)對(duì)記者表示，最明顯的是手機(jī)店“門頭”的價(jià)格，從原來(lái)的免費(fèi)，到走關(guān)系，再到這兩年的水漲船高，品牌商的“助攻”起了不少作用。
“門頭上的廣告牌是一種品牌展示，越多的展示對(duì)消費(fèi)者的沖擊力就越強(qiáng)。”王淼對(duì)記者表示，印度一個(gè)位置稍好的店鋪門頭廣告費(fèi)要100萬(wàn)到200萬(wàn)一年，稍微差一些地方，門口廣告租金也在幾十萬(wàn)上下，靠著“門頭”的費(fèi)用，他的線下渠道連鎖店一年的“廣告收益”就過(guò)億。
除了“門頭”的搶奪，品牌廠商也在多維度加碼對(duì)印度的市場(chǎng)投入。
三星去年9月在印度班加羅爾推出了其全球最大的移動(dòng)體驗(yàn)中心。三星印度資深副總裁Mohandeep Singh表示，印度是一個(gè)極其重要的市場(chǎng)，他們計(jì)劃在印度的大城市開(kāi)設(shè)更多這樣的門店。三星還聲稱，該公司擁有印度最大的零售和分銷網(wǎng)絡(luò)，在印度擁有超過(guò)180000家零售合作伙伴和2100家三星品牌專賣店。
除此之外，三星今年針對(duì)印度市場(chǎng)發(fā)布了定位低端入門級(jí)的M系列手機(jī)M10和M20。最低的2+16GB版本僅售7990盧比，約合750元人民幣。最高的4+64版本也才12990盧比，約合1220元人民幣。M10和M20分別搭載三星入門級(jí)處理器Exynos 7870和Exynos 7904，這兩款處理器都可以看成是三星專門為印度市場(chǎng)特意打造的，希望借助這一配置和定價(jià)對(duì)小米形成壓力。
“三星和小米在印度手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段。”當(dāng)?shù)氐囊患沂謾C(jī)廠商負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
銷售員向記者介紹手機(jī)
小米的反擊則更多的是在線下。小米表示，將縮小其印度智能手機(jī)線上發(fā)布和實(shí)體店發(fā)布之間的窗口期，并增加對(duì)實(shí)體店的供應(yīng)，從而增加線下實(shí)體商店對(duì)總銷售額的貢獻(xiàn)。據(jù)悉，小米目前在印度的40多個(gè)城鎮(zhèn)進(jìn)行線下銷售。
但在印度，棘手的對(duì)手絕對(duì)不止一個(gè)。
為了拓展市場(chǎng)份額，更多的玩家已經(jīng)在印度啟動(dòng)了第二波子品牌戰(zhàn)略，它們投資于雙品牌，通過(guò)價(jià)格細(xì)分和分銷渠道的差異化來(lái)加速增長(zhǎng)。IDC印度的Navkendar Singh表示，越來(lái)越多的公司在印度推出子品牌，以便在市場(chǎng)中針對(duì)不同的定位，而不會(huì)影響其母品牌，Realme就是其中的一個(gè)。
2018年的5月份，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)OPPO公司海外業(yè)務(wù)的李炳忠在內(nèi)部商量妥當(dāng)，決定獨(dú)立出來(lái)做一個(gè)新手機(jī)品牌Realme主打印度市場(chǎng)。2019年1月28日，數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布顯示，Realme成為2018年四季度印度手機(jī)市場(chǎng)排名第四的品牌，而距離這家公司進(jìn)入印度還不到1年時(shí)間。
作為華為旗下品牌，榮耀總裁趙明此前也在新德里的一場(chǎng)粉絲年會(huì)上對(duì)外公布了最新戰(zhàn)略目標(biāo)：三年內(nèi)做到印度市場(chǎng)第一。
“其實(shí)2014年一加進(jìn)來(lái)印度的時(shí)候，所有其他品牌基本都來(lái)了，蘋果、三星、小米、OPPO、vivo、華為、金立都在。雖然有很多巨頭，但大家的品牌在印度還沒(méi)有完全站穩(wěn)腳跟。形象地描述就是我們都在一條起跑線，前面就是一大塊空地，大家去搶地盤。雖然他們是巨頭，我們是新品牌，但至少我們沒(méi)有落后。”劉作虎對(duì)記者表示，印度市場(chǎng)有著龐大的機(jī)會(huì)，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是自己不要犯錯(cuò)，往往消失的品牌都不是被其他品牌打敗，全是自己的原因，無(wú)一例外。
