近日,全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布了《內(nèi)外兼修,奏響消費金融新樂章》報告,報告指出,伴隨著居民消費結(jié)構(gòu)升級,中國消費金融市場仍將保持穩(wěn)健發(fā)展,預(yù)計2025年底市場規(guī)模將增至約28萬億元人民幣。
在消費金融的紅海中參與者眾多,包括銀行、消費金融公司、金融科技公司等,隨著國家大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,消費金融行業(yè)線上化趨勢凸顯,作為國家授權(quán)的電子認證服務(wù)機構(gòu),天威誠信立足消費金融行業(yè)特性和應(yīng)用場景,依托電子認證服務(wù)持續(xù)提升消費金融機構(gòu)數(shù)字化業(yè)務(wù)能力,切實降低運營成本,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
貸前:身份可信,業(yè)務(wù)辦理零接觸
隨著線上化業(yè)務(wù)的深入發(fā)展,消費金融呈現(xiàn)出用戶基數(shù)大、貸款筆數(shù)多的特點,且涉及審核、放貸、還貸等多個業(yè)務(wù)流程。對于消費金融機構(gòu)而言,要在不見面的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保障業(yè)務(wù)的安全進行,其前提和核心是解決用戶的可信身份認證。
天威誠信通過比對公安、工商、銀行等國家權(quán)威機構(gòu)授權(quán)提供的數(shù)據(jù)源,確定借款人身份的真實性和可靠性,并為借款人頒發(fā)與線下身份唯一對應(yīng)的數(shù)字證書,幫助消費金融機構(gòu)實現(xiàn)基于數(shù)字證書的強身份認證,避免因身份認證環(huán)節(jié)漏洞而出現(xiàn)冒貸、騙貸、借款不還等情況,確保業(yè)務(wù)安全順利進行。
貸中:在線簽約,降本增效體驗好
線上業(yè)務(wù)場景中,雙方不再需要到場簽署借貸協(xié)議,如何確保電子文件安全、便捷的完成在線簽署,并實現(xiàn)智能化的合同管理,是提升消費金融機構(gòu)業(yè)務(wù)辦理效率和用戶體驗度的有力舉措。
天威誠信依據(jù)《電子簽名法》等法律法規(guī),通過數(shù)字證書和電子合同技術(shù)實現(xiàn)借貸協(xié)議全程線上簽署。電子借貸協(xié)議突破了線下借貸場景中地域和時空的限制,確保了借款人身份真實、意愿真實,可避免合同冒簽、代簽、篡改和丟失等情況,有效杜絕騙貸、冒貸等風(fēng)險隱患,滿足銀保監(jiān)會對消費金融機構(gòu)的監(jiān)管要求。
電子借貸協(xié)議的應(yīng)用,使企業(yè)告別了傳統(tǒng)紙質(zhì)合同打印、郵寄、用印審批等繁復(fù)的流程,且支持PC、手機APP、小程序等多端操作,可為消費金融機構(gòu)節(jié)省大量的人力、時間成本,大大提升企業(yè)運營效率和客戶體驗度,同時也可幫助機構(gòu)拓展業(yè)務(wù)范圍,助力線上化業(yè)務(wù)的大規(guī)模開展。
貸后:智能證據(jù),全程留痕抗抵賴
消費金融業(yè)務(wù)線上化過程中難免會產(chǎn)生一些業(yè)務(wù)糾紛,諸如用戶抵賴、借貸不還等情況,其責(zé)任認定需要可信的電子證據(jù)支撐。傳統(tǒng)電子證據(jù)的收集需從多個系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)或截屏,再通過打印、復(fù)印、核驗、整理等多個環(huán)節(jié),不僅需投入大量的人力物力成本,而且由于人為參與程度過多,證據(jù)材料未必符合司法機構(gòu)的要求。
針對上述痛點,天威誠信根據(jù)消費金融業(yè)務(wù)特性,為消費金融機構(gòu)設(shè)計了仲裁、司法機構(gòu)認可的電子證據(jù)清單,對借貸過程中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、在線簽署的各類合同、文件和票據(jù),以及各方行為意愿的過程數(shù)據(jù)進行全程存證。
為確保證據(jù)可信,天威誠信利用哈希技術(shù)保護電子數(shù)據(jù)不被篡改、刪除或復(fù)制,實現(xiàn)“什么人在什么時間做過或在做什么事”的全鏈條智能存證,并在出現(xiàn)糾紛時以無利害第三方的名義出具符合司法機構(gòu)要求的電子證據(jù)驗證意見書,通過證據(jù)固化、留存、證據(jù)管理、出證服務(wù),為消費金融的業(yè)務(wù)開展保駕護航。
貸后:批量處置,企業(yè)權(quán)益有保障
在消費金融市場規(guī)模持續(xù)增長的同時,違約率和壞賬率也在同步增長,由于消費金融行業(yè)具有借款筆數(shù)較多、借款金額較小的特點,導(dǎo)致近年來消費金融領(lǐng)域貸后糾紛案件數(shù)量激增。而線下訴訟又存在手續(xù)繁、流程多、周期長、取證難等因素,往往導(dǎo)致企業(yè)在付出了高額訴訟成本之后,大量債權(quán)依然難以實現(xiàn),企業(yè)合法權(quán)益難以保障。
基于金融貸后糾紛場景和司法服務(wù)合規(guī)情況及糾紛判定依據(jù),天威誠信以電子認證服務(wù)為支撐,依托智能證據(jù)服務(wù),通過線上環(huán)節(jié)打通對接全國多地的仲裁委、法院的數(shù)據(jù)通道,當發(fā)生貸后糾紛時可實現(xiàn)在線批量遞交電子證據(jù),實現(xiàn)快速糾紛處理,并可為處置后續(xù)提供執(zhí)行代理,協(xié)助快速落實司法判決,幫助消費金融機構(gòu)快速回款。
消費金融肩負著推動共同富裕、拉動消費、振興小微、踐行綠色金融等多重社會責(zé)任。通過聚焦客戶痛點,提供基于電子認證服務(wù)的針對性解決方案,天威誠信可幫助消費金融機構(gòu)進一步提升線上業(yè)務(wù)辦理效率,有效減少貸款抵賴,批量處置借貸糾紛,在保障業(yè)務(wù)流程安全合規(guī)的同時持續(xù)推進消費金融市場的繁榮發(fā)展。
目前,天威誠信已為包括哈爾濱銀行、中關(guān)村銀行、中郵消費金融、中原消費金融、上汽通用汽車金融等在內(nèi)的多家消費金融機構(gòu)提供了安全可信的電子認證服務(wù),在助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和司法科技服務(wù)方面取得了令客戶滿意的成效,伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷加速,天威誠信順應(yīng)時代潮流,持續(xù)以科技力量賦能消費金融服務(wù),為消費金融行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
標簽: