2022年北京冬奧會成功落下帷幕,中國以獨有的情懷向全世界呈現(xiàn)著中國式浪漫和“雙奧”情懷,使世界對中國有了重新的認(rèn)知。
在此次冬奧會中,電谷國際酒店以卓越精致的服務(wù),以及始終踐行“致力于健康樂活的可持續(xù)生活方式,成為美好生活的引領(lǐng)者”的愿景,贏得了省市各界的認(rèn)可,光榮地成為服務(wù)冬奧團隊中的一員。
在保定市文化廣電和旅游局的號召引領(lǐng)下,為圓滿履行好這一社會責(zé)任,經(jīng)過層層選拔考核,最終選派以王雪飛、蘆愛軍、王為民、王亞利為代表的17人組成電谷冬奧會幫扶小組。以專業(yè)化、國際化、精細化的服務(wù)與甘于奉獻,精益求精的精神,在此次國際體育盛事中展現(xiàn)保定服務(wù)新窗口,向世界傳遞河北人的風(fēng)采。
王雪飛,一名88年的保定籍女生,從事酒店行業(yè)已有13余年,有著豐富的政務(wù)商務(wù)接待經(jīng)驗。本次冬奧會保定市幫扶團隊共計64人,在通過緊張有序的集訓(xùn)與理論、實操培訓(xùn)后,1月20日接到河北省委書記、省人大常委會主任與國際奧委會主席會見的接待任務(wù)。應(yīng)防疫要求王雪飛及其他11名幫扶人員組成接待小組,主要負責(zé)本次活動迎接、引領(lǐng)及會中服務(wù)。
王雪飛回憶此次任務(wù)時提到,“我們大概是1月20日左右得到的接待任務(wù),但對于接待的時間、形式、人數(shù)、會場布置方案等一直到接待當(dāng)天都在根據(jù)雙方溝通的內(nèi)容不停地進行調(diào)整和變化。在上級指示下,要求無論接待方案如何變化,都要按照最高級別規(guī)格,進行全面充分的準(zhǔn)備工作。包括整棟樓的全壓力測試、物資的采買、人員的培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施的維護、環(huán)境衛(wèi)生的精開荒以及建立健全消防、防疫、食品安全等各項制度和預(yù)案等,并進行相應(yīng)的應(yīng)急演練。僅僅接待流線這一項工作我們就準(zhǔn)備了四套方案。”
采訪中王雪飛還表示,“在前期緊張有序的準(zhǔn)備過程中,大家對于完成此次任務(wù)都是比較有信心的,在見到接待客人那一刻就只想將自己最好的一面展示出來。冬奧會開在河北,對于河北的發(fā)展是一次重要契機,我們代表的不僅僅是個人,更是河北的父老鄉(xiāng)親。希望能夠通過我們的專業(yè)表現(xiàn)得到對方更多肯定,將來能有更多的體育盛事在河北舉辦。”
微火成炬,向光而行。冬奧期間,無數(shù)幫扶人員用平凡書寫偉大。她們認(rèn)為這是他們?nèi)松凶铍y忘,也是最驕傲的一次工作經(jīng)歷。為了此次接待服務(wù),他們放棄了春節(jié)與家人團聚的時間,他們更像一顆“微火”,用專業(yè)、真誠、熱情匯成向光的火把,點燃全民的熱情!
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