從深圳華強(qiáng)北地鐵站A口出來,沿著振華路往東走,短短500米一段路程,你會經(jīng)過4、5個(gè)化妝品批發(fā)城。遠(yuǎn)望數(shù)碼城二期、明通數(shù)碼城、華聯(lián)發(fā)廣場、紫荊城和曼哈廣場,它們還沒來得及換掉數(shù)碼城的招牌,就已悄然變身,做起了進(jìn)口美妝的生意。
明通是其中最熱鬧的一家。商城里店鋪密密麻麻,店名大多結(jié)合了香港和日韓元素,如“卓莎貿(mào)易”、“東京生活”等,陳列的多是你在朋友圈代購看過的爆款——范冰冰同款酒糟面膜,安耐曬防曬霜,科顏氏高保濕霜,雅詩蘭黛小棕瓶......
印著“正品正貨”、“一件代發(fā)”、“海淘微商”字樣,看上去有點(diǎn)簡陋小廣告,被張貼在了店鋪顯眼的位置。商戶們忙于分工,撕扯封箱膠的噪音,拖車在地上哐啷作響,以及響個(gè)不停的微信提醒聲,它們夾雜在一起。
明通數(shù)碼城美妝招商進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。
嘈雜之中,很容易忘記這里曾是與中關(guān)村齊名的“中國電子第一街”。
上世紀(jì)90年代,是華強(qiáng)北最輝煌的時(shí)刻,生意好的時(shí)候日入百萬。華強(qiáng)北,不僅是全球最大的電子元器件集散中心,全國電子零售商的拿貨圣地,更是不少年輕人南下淘金的第一站。據(jù)統(tǒng)計(jì),30多年來,華強(qiáng)北誕生過50個(gè)億萬富翁。
然而,電商的沖擊,地鐵施工的封閉等因素,華強(qiáng)北在過去幾年中經(jīng)受了客流量驟減的窘境,其身上南中國電子制造業(yè)的符號標(biāo)簽也在慢慢褪色。
此刻,它和它的淘金客仍在進(jìn)行一場漫長的轉(zhuǎn)型,美妝是他們正在前往的方向。
買進(jìn)口美妝,到華強(qiáng)北
“靚女,今日咁早過來揀貨啊。” 剛吃過飯的李曉敏,見到有客人路過便匆匆站起身,用生澀的粵語招攬生意。
即便部分商城轉(zhuǎn)型美妝,華強(qiáng)北每天蘇醒的時(shí)間仍在中午12點(diǎn)。“和以前一樣,從中午營業(yè)到晚上11點(diǎn),越晚越熱鬧。”李曉敏說。
去年通過潮汕老鄉(xiāng)的介紹,三十歲出頭的李曉敏盤下這家只有15平方米左右的店面,只賣日妝。如果沒有招牌上“正品美妝”等中文字的提醒,乍眼看去,有點(diǎn)像日本松本清藥妝店的縮小版。
店內(nèi)只留出收銀臺和一條窄窄的通道,地面堆滿了棕色紙皮箱,有的已劃開口子方便客人挑選,有的還是凌亂地放在一角。
華強(qiáng)北內(nèi)正在被拆分的美妝。
在華強(qiáng)北,越來越多李曉敏這樣的美妝批發(fā)商戶。而其中,有八成是廣東潮汕人,他們向來有“抱團(tuán)”做生意的傳統(tǒng)。
大二學(xué)生王冉和她的姑姑也在其中。“姑姑之前在華強(qiáng)北賣數(shù)碼產(chǎn)品和電子零配件,但漸漸地手機(jī)賣不動了,華強(qiáng)北這片市場沒落了,從去年開始,就改成在明通做進(jìn)口護(hù)膚品批發(fā)。“王冉說。
除明通外,今年暑假,她們將門店拓到了隔壁華聯(lián)發(fā)廣場。“目前門店共三家,倉庫六個(gè),都是做進(jìn)口美妝?;旧厦刻於荚诎l(fā)貨,面膜一天成百箱的批發(fā)。”
華強(qiáng)北內(nèi)的美妝店鋪。
新學(xué)期還未開學(xué),王冉有時(shí)會在店內(nèi)幫忙。但更多時(shí)候是通過朋友圈打廣告。被小紅書種草且對進(jìn)口護(hù)膚品有追求但沒什么收入的大學(xué)生,是她最容易獲得也是最穩(wěn)定的客群。
在這里,延續(xù)了電子商品時(shí)代的生意模式,價(jià)差是美妝批發(fā)商戶的絕對優(yōu)勢。
“比如,芙麗芳絲洗面奶在天貓旗艦店售價(jià)150元,明通報(bào)價(jià)80-90元;DHC唇膏在其他微商那里40多元,我們是25元;酒糟面膜天貓國際上賣140元,這里大家會定在60-80元,隨季節(jié)浮動。”李曉敏說。
老板,你的貨是正品嗎?
而價(jià)格差來自于進(jìn)貨渠道的不同。
對于進(jìn)貨渠道,李曉敏輕描淡寫地回答,“我們都是自己找渠道,把從日本進(jìn)口的美妝商品發(fā)到內(nèi)地”。而王冉顯得有點(diǎn)諱莫如深,“有點(diǎn)不好解釋,反正就是有這么一條路子。”
福建愛美化妝品連鎖總經(jīng)理林鳳平猜測,“華強(qiáng)北的貨源,可能很大程度上來自于水貨,以及從國外免稅店、海淘代購等順回來的,也不排除假貨的可能。” 他覺得利潤可觀,以蘭蔻為例,百貨專柜進(jìn)貨折扣是八五折,而水貨一般六折。
華聯(lián)發(fā)一商戶凌曉健的說法在某種程度上印證了這一猜測。今年年初,他和朋友決定在華強(qiáng)北創(chuàng)業(yè),目前經(jīng)營的超過300多個(gè)國外品牌,大多來自日韓免稅店。
華強(qiáng)北內(nèi)的美妝店鋪。
“這些都是我們請‘刷手’從日韓刷回來的貨”,凌曉健熟悉這個(gè)圈子的規(guī)矩,(刷貨)不僅能拿到折扣,獲得利潤返點(diǎn),免稅店還能退差價(jià)。他表示,返點(diǎn)通常給刷手們,自己賺取折扣。
進(jìn)貨渠道的復(fù)雜性很清晰地體現(xiàn)在不同批發(fā)商戶的庫存上。
“你會發(fā)現(xiàn),每個(gè)店的情況都不一樣,在一些店里,一個(gè)品牌的產(chǎn)品只有十瓶左右,但去到另外一個(gè)店鋪,會發(fā)現(xiàn)大量的存貨。”林鳳平說。
不過,水貨不一定是假貨,指的是沒有通過正規(guī)的報(bào)關(guān)程序的貨源。不過非專柜買到的貨,沒有人可以確定真假以及品質(zhì)如何。在中國香港,法律法規(guī)是允許水貨的買賣,但在中國內(nèi)地,水貨買賣仍屬于打擦邊球的生意。
目前,進(jìn)口化妝品護(hù)膚品進(jìn)入中國內(nèi)地市場,有著嚴(yán)格的規(guī)定。“簡單來說,正規(guī)的拿貨渠道有兩個(gè),一是通過品牌方(也就是廠家),比如雅詩蘭黛,倩碧,香奈兒,迪奧等在中國區(qū)是采取直營;二是通過品牌方在中國總代理或總授權(quán)。”林鳳平說。
安徽美林美妝連鎖董事長武清林告訴界面新聞,進(jìn)口品牌入中國除了需要入關(guān)批文外,還有授權(quán)證書。他們現(xiàn)在判斷是否為正規(guī)的供貨商,有了一個(gè)很好的方法,“看它能不能給你線上授權(quán)。”
但來華強(qiáng)北進(jìn)貨的人,對于授權(quán)與否不會太過關(guān)心。
華強(qiáng)北內(nèi)美妝商戶主推的幾種模式。
到李曉敏那里拿貨的大多是從事CS渠道化妝品專營店的人,而不是屈臣氏、萬寧這樣的連鎖品牌。“他們通常是在一二線城市郊區(qū)或三四五線,自己開店的,那種小的夫妻店。”她說。
還有一批人專門做線上代購。“但他們來過一次看了之后,以后都不會過來了,在朋友圈發(fā)發(fā)產(chǎn)品的宣傳圖和價(jià)格就可以輕松賺錢,我們這里支持一件代發(fā)。” 李曉敏說。
這些人本質(zhì)上更像是代理。“一件代發(fā)”的字樣在華強(qiáng)北隨處可以見,凌曉建有時(shí)會“指導(dǎo)”代理如何應(yīng)對顧客的咨詢,“問你貨的來源,就說是代購好了。如果問你拿小票,你就說,小票都留給韓國日本那邊的同學(xué)了,因?yàn)榭梢阅梅迭c(diǎn)。你這樣說,懂的人都知道的。”
去年電商法的出臺,以及海關(guān)檢查力度的加大,使得人肉代購利潤空間受限,而轉(zhuǎn)做代理可以節(jié)省不少成本。李曉敏認(rèn)為,這個(gè)工作適合家庭主婦和一些自由職業(yè)者。
在華強(qiáng)北,隨處可見快遞收發(fā)點(diǎn)。
李曉敏的“朋友圈賣貨教學(xué)”已經(jīng)相當(dāng)熟練。珂潤面霜在她的店鋪里拿貨時(shí)114元,代理們在朋友圈標(biāo)價(jià)130元左右,李曉敏會幫忙發(fā)快遞,發(fā)件人寫上代理的名字,發(fā)件地址按照對方的要求來。在華強(qiáng)北,晚上11點(diǎn)仍可以發(fā)快遞。
也正是因?yàn)檫M(jìn)貨渠道的不透明,商戶們經(jīng)常會被問到商品是否是正品。
凌曉健說自己被問最多的問題是:老板,你們的貨有沒有什么憑證或者授權(quán)。隨后他在自己的線上門店頁面寫了很長一段話,并將其命名為“一個(gè)脾氣不好的賣真貨的老板的肺腑之言。”
“有些有(授權(quán)),有些沒有。但是,有就證明產(chǎn)品是正品了嗎,一個(gè)憑證和授權(quán)太好搞了,網(wǎng)上有在線設(shè)計(jì)假印章,全部一條龍服務(wù)。”他寫道。
在明通,每家商鋪統(tǒng)一張貼”假一罰十“。
而在面對懷疑時(shí),李曉敏沒有什么好的證明方法,她通常會打開包裝給看一眼,“這個(gè)洗面奶,國際版的比較淡,本土版比較濃郁,瓶蓋一大一小,用過的都知道了。”
如果顧客仍抱有質(zhì)疑,她便會用手指指墻上“正品保障假一賠十”貼紙,以及旁邊貼著的深圳市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局出具的《化妝品經(jīng)營要求通告》。
美妝為何成為了華強(qiáng)北的新方向
在華強(qiáng)北開店后,凌曉健很快在阿里巴巴1688上注冊了門店,展示部分熱銷貨品。
“你在1688上搜索“深圳進(jìn)口美妝”關(guān)鍵詞,會發(fā)現(xiàn)很多來自華強(qiáng)北。” 凌曉健說。短短一年時(shí)間,深圳美妝批發(fā)集散地從原來的龍崗、寶安等地轉(zhuǎn)向華強(qiáng)北。
華強(qiáng)北,中國電子第一街。
這種轉(zhuǎn)變要追溯到2013年。這一年是華強(qiáng)北由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于深圳地鐵7號線施工,華強(qiáng)北主干道被圍擋。交通不便,塵土飛揚(yáng),四年的改造期讓這里人流量大減。另一方面,在此期間,線上的元器件商城如雨后春筍般崛起,電商的沖擊讓這個(gè)實(shí)體巨頭有點(diǎn)猝不及防。
國產(chǎn)手機(jī)的異軍突起,以及手機(jī)越來越品牌化也讓商家們有點(diǎn)慌。
從iPhone4問世之后,華強(qiáng)北商戶逐步拋棄諾基亞索尼,主要經(jīng)營蘋果手機(jī)以其周邊,整個(gè)配件產(chǎn)業(yè)鏈也向蘋果手機(jī)靠攏。但9年過去,蘋果的巔峰期已過,原先在組裝二手蘋果、倒騰水貨機(jī)上的優(yōu)勢漸漸失去。
華強(qiáng)北從過去熙熙攘攘到近幾年遭遇空鋪潮。高峰期時(shí),離場者大概在三四千家。留下來的則在找尋新出路,有的開起了小吃店,有的賣水果和奶茶,還有的做電子煙生意。
傍晚,美妝商戶把貨從倉庫拉到紫荊城后門。
數(shù)碼產(chǎn)品屬于奢侈品之一,利潤空間日漸透明化,同時(shí)對于技術(shù)、服務(wù)的要求比較高,加之近年來競爭非常慘烈,花費(fèi)三四千塊錢購買一臺手機(jī),已屬于中等偏上的消費(fèi)水平。
“但一些女性消費(fèi)者,消費(fèi)起化妝品動輒幾百、幾千塊錢,兩三個(gè)月的時(shí)間就用完了。美妝不單單是是快消品,也是高利潤的產(chǎn)品,甚至可以說是暴利。”廣州尚朵化妝品公司總經(jīng)理張紅輝說。
彼時(shí),中國市場已是進(jìn)口美妝的沃土。
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),2018年中國化妝品消費(fèi)已經(jīng)超過4000億的規(guī)模。中國海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,過去10年,進(jìn)口品在中國市場化妝品零售總額中的占比,從10.8%提升至34.8%。
這讓在電子產(chǎn)品上栽了跟頭的華強(qiáng)北商家們看到了希望。按照王冉的描述,華強(qiáng)北目前已聚集了1000多戶從事進(jìn)口美妝的商家,其中不少都是以前做手機(jī)數(shù)碼商戶主動轉(zhuǎn)型而來。
明通數(shù)碼城一樓,商戶正在打包準(zhǔn)備發(fā)貨。
過去的經(jīng)驗(yàn)以及地緣優(yōu)勢,也為華強(qiáng)北的轉(zhuǎn)型提供了可能。
化妝品牌的同一產(chǎn)品在世界各地有著明顯的價(jià)差,一些化妝品商利用匯率差大量采購后,能在自由貿(mào)易港香港低于專柜的價(jià)錢賣出而取得利潤。這種水貨模式,至今被香港化妝品連鎖店如莎莎、卓悅和卡萊美等采用。
林鳳平對界面新聞表示,在內(nèi)地,百分之九十左右的水貨都從香港進(jìn)來。深圳靠近香港,貨源流通方便,也能節(jié)省物流成本,華強(qiáng)北享受著這些“便利”。
在過去,大家一提到華強(qiáng)北,會立刻想到水貨手機(jī)、山寨手機(jī)。在張紅輝看來,華強(qiáng)北商家原先擁有的來自世界各地的獨(dú)特進(jìn)貨渠道,正成為他們轉(zhuǎn)型美妝路上的捷徑。
而華強(qiáng)北過去賴以為生的客流量,放在眼下,也許并不是最重要的了。
遠(yuǎn)望數(shù)碼城二期。
潘建東在遠(yuǎn)望數(shù)碼城2期擔(dān)任招商部經(jīng)理,他覺得,電商沖擊之下,生意模式發(fā)生了改變,“很多化妝品商戶,就是在這兒找一個(gè)批發(fā)檔口,作為發(fā)貨據(jù)點(diǎn)?,F(xiàn)在都往電商、線上去走,沒說一定要在線下怎么樣。實(shí)體沒那么重要了,線上線下結(jié)合是趨勢。”
遠(yuǎn)望2期從去年開始改行美妝,潘建東說,租下商鋪的人從各個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型而來,很難去統(tǒng)計(jì)有多少原來在這賣手機(jī)的,“還有一些原來就是做化妝品的,以及做服裝批發(fā)的。店鋪?zhàn)饨o你,但生意靠個(gè)人。”
來華強(qiáng)北開店之前,李曉敏也做過三年的化妝品微商。“主要做本土品牌,但感覺大家不信任微商的產(chǎn)品,覺得是傳銷、假貨,做的不是很好。”
李曉敏沒有透露入駐華強(qiáng)北之后銷售和利潤情況,只用“現(xiàn)在的生意比以前好”簡單帶過。隨著網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá),她覺得大家對于化妝品的接受能力正在變強(qiáng),相比性價(jià)比不高的韓妝,日妝勢頭正猛。
遠(yuǎn)望數(shù)碼城二期招租進(jìn)行中。圖片來源:新浪微博
商戶在今年扎堆進(jìn)入,明通數(shù)碼城的鋪位租金也隨之水漲船高。
明通從去年開始進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型。其招商部工作人員劉明稱,招商已接近尾聲,“現(xiàn)在只剩下4樓幾間五平方米的門店,每平方米600元?;ㄙM(fèi)改裝費(fèi)3-8萬,押2付6,電費(fèi)水費(fèi)另外繳納。”
一街之隔的遠(yuǎn)望二期,由于轉(zhuǎn)型起步較晚,現(xiàn)正熱烈招租。潘建東和他的同事們在一樓擺出桌椅,一邊向前來咨詢的意向者介紹,一邊遞名片。
為了吸引商戶,潘建東說他們免去了管理費(fèi)和進(jìn)場費(fèi),“5、6平米的鋪位還有幾十個(gè)剩余,每月租金2000元到9500元不等,看具體位置。”
也許是對轉(zhuǎn)型的不確定性,遠(yuǎn)望二期的一樓和二樓為美妝區(qū)域,三樓四樓仍然定位數(shù)碼電子,但空置率超過50%。潘建東承認(rèn),華強(qiáng)北轉(zhuǎn)型之后成長需要時(shí)間,要做到全國家喻戶曉要更久。
華強(qiáng)北地鐵商業(yè)街。
漫長的改造后,華強(qiáng)北地下空間已展露出雛形。不久后,電子商場從地面延伸到地下,還將引進(jìn)餐飲、百貨等項(xiàng)目。
在華強(qiáng)北地面主街,一邊仍然屹立著賽格電子市場、華強(qiáng)電子世界,另外一邊則是化妝品大牌聚集購物中心茂業(yè)天地。
主街身后不遠(yuǎn)處的華聯(lián)發(fā)、紫荊城以及曼哈廣場在火熱招商中。一些跨境美妝商鋪剛剛進(jìn)駐,慶祝開店的鮮花還未凋謝。
(應(yīng)被訪者要求,李曉敏、王冉、凌曉健與劉明為化名;文章圖片除標(biāo)注之外,均為記者拍攝。)