8月15日消息，據(jù)外媒報(bào)道，針對(duì)蘋(píng)果試圖引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更昂貴電池替代產(chǎn)品的批評(píng)，該公司今天作出回應(yīng)，稱(chēng)在iOS系統(tǒng)中添加“重要電池信息”是為了保證用戶(hù)安全。
最近有人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)未獲得蘋(píng)果授權(quán)的第三方維修店更換iPhone電池后，該設(shè)備的“電池健康菜單”會(huì)彈出警告，提示用戶(hù)“無(wú)法驗(yàn)證這款電池是否是正版iPhone電池”。即使使用的是真正的蘋(píng)果電池，這種情況也會(huì)發(fā)生。
上述警告來(lái)自只有授權(quán)技術(shù)人員才能正確識(shí)別的微控制器。如果iOS沒(méi)有檢測(cè)到正確的微控制器，它會(huì)隱藏電池健康狀況數(shù)據(jù)并顯示警告。
對(duì)此，蘋(píng)果發(fā)言人作出回應(yīng)稱(chēng)：“我們非常重視用戶(hù)的安全，希望確保任何更換電池的操作都是正確的?，F(xiàn)在美國(guó)有1800多家蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商，因此我們的用戶(hù)可以更方便地獲得高質(zhì)量的維修服務(wù)。”
蘋(píng)果還在聲明中稱(chēng)：“去年，我們推出了一項(xiàng)新功能：如果我們無(wú)法驗(yàn)證經(jīng)過(guò)蘋(píng)果認(rèn)證的技術(shù)人員是否按照修復(fù)流程安裝了新的正品電池，就會(huì)通知用戶(hù)。這些信息有助于保護(hù)我們的用戶(hù)免受損壞、質(zhì)量差或二手電池的困擾，因?yàn)樗鼈兛赡艽嬖诎踩蛐阅軉?wèn)題。本通知不影響用戶(hù)在未經(jīng)授權(quán)的維修后使用手機(jī)的能力。”
但蘋(píng)果決定在無(wú)法驗(yàn)證電池的情況下完全隱藏有用的電池健康數(shù)據(jù)，這讓有些人感到不安。理論上，iPhone可以顯示類(lèi)似的警告信息，同時(shí)繼續(xù)向用戶(hù)顯示電池何時(shí)老化、何時(shí)需要更換等信息?，F(xiàn)在，使用“未經(jīng)授權(quán)”更換電池的人無(wú)法獲得這些信息。相反，iOS設(shè)置中的電池部分會(huì)在電池健康狀態(tài)旁邊永久顯示“服務(wù)”，直到完成經(jīng)過(guò)授權(quán)的正品電池更換。
然而，蘋(píng)果對(duì)此辯稱(chēng)，如果沒(méi)有微控制器，它就不能確保電池向系統(tǒng)報(bào)告的任何信息都是準(zhǔn)確的。畢竟，當(dāng)你不能保證鋰離子電池的來(lái)源時(shí)，可能帶來(lái)許多風(fēng)險(xiǎn)，而蘋(píng)果在這方面采取了非常強(qiáng)硬的態(tài)度。該公司表示，其電池的設(shè)計(jì)、測(cè)試和制造都嚴(yán)格符合蘋(píng)果的標(biāo)準(zhǔn)，包括安全標(biāo)準(zhǔn)。
除了蘋(píng)果零售店，全美所有百思買(mǎi)門(mén)店現(xiàn)在都可以處理iPhone電池維修事宜。但是，如果你想省錢(qián)，或者發(fā)現(xiàn)自己只能在附近電子產(chǎn)品商店更換電池，就可能會(huì)遇到上述警告。蘋(píng)果表示，任何更換iPhone電池的用戶(hù)都應(yīng)該回到蘋(píng)果公司進(jìn)行驗(yàn)證，屆時(shí)電池健康功能將恢復(fù)正常工作。(小小)
